Evita fraudes: los trámites de los Programas para el Bienestar son gratuitos y sin intermediarios
1 de octubre de 2026
Las personas derechohabientes y beneficiarias de los Programas para el Bienestar deben mantenerse atentas para evitar fraudes que utilizan el nombre, logotipos o imágenes de los Programas, del Banco del Bienestar o de la tarjeta de éste.
Los engaños pueden llegar mediante llamadas, mensajes de texto o WhatsApp, redes sociales, páginas de internet o incluso de manera presencial. Entre algunas prácticas fraudulentas están ofrecer apoyos, tarjetas, créditos o supuestos beneficios a cambio de dinero, así como solicitar datos personales, números de tarjeta, NIP o contraseñas.
También llegan a circular páginas, perfiles o enlaces que imitan sitios oficiales para promover falsos registros o trámites y obtener información personal o bancaria.
Recuerda: los trámites de los Programas para el Bienestar son gratuitos y se realizan sin gestores ni intermediarios. Nadie puede cobrar por un registro, trámite, entrega de tarjeta o ingreso a un apoyo. Tampoco debes proporcionar a terceras personas el NIP de ninguna tarjeta bancaria, contraseñas u otros datos.
El fraude financiero es un riesgo permanente, pero que se puede evitar. De acuerdo con la Condusef, entre enero y mayo de 2026 se registraron más de 35 mil reclamaciones por posible fraude financiero en el país. Entre las modalidades utilizadas se encuentran llamadas telefónicas, mensajes y otros mecanismos de engaño para obtener información o recursos de las personas.
Antes de atender cualquier solicitud relacionada con los Programas para el Bienestar, verifica que la información provenga de canales oficiales. Si tienes dudas, no entregues dinero, no compartas información personal o bancaria y evita ingresar a enlaces desconocidos.
Cinco señales para detectar un posible fraude
- Te piden dinero para realizar un trámite o recibir un apoyo.
- Solicitan tu NIP, contraseñas o datos bancarios.
- Ofrecen apoyos, tarjetas o beneficios mediante mensajes o llamadas no solicitadas.
- Envían enlaces para registrar información personal o bancaria.
- Se presentan como gestores o intermediarios para realizar trámites.